La situation liée à la COVID-19 au Canada et dans le monde entier évolue rapidement et nous devons tous adapter nos vies pendant cette période. Brother Canada vous souhaite avant tout une bonne santé, à vous et aux membres de votre famille.
Nous suivons de près la situation et avons mis en œuvre un plan d'intervention. Bien que nos activités n'aient pas encore été affectées et que notre service à la clientèle fonctionne comme d'habitude, nous restons vigilants et flexibles dans nos actions.
Trouver un équilibre efficace entre la santé et la sécurité et les besoins de nos clients est notre principe directeur. À cette fin, voici les mesures que nous prenons dans l’ensemble de l’entreprise pour assurer la sécurité de nos employés tout en continuant à offrir notre service à la clientèle :
Nous cherchons toujours à vous offrir la meilleure expérience client possible. Toutefois, si vous effectuez un achat chez nous, il est possible que vous fassiez face à une rupture de stock pendant cette période. Nous apprécions votre coopération et votre compréhension.
Chez Brother, nous croyons qu'il est important de s'impliquer activement dans notre communauté et d'encourager les initiatives locales. Il est temps de soutenir ceux qui en ont besoin pendant cette pandémie, maintenant plus que jamais. À ce titre, Brother soutient différentes banques alimentaires à travers le pays et a également fait don de 50 machines à coudre à la Coop Couturières Pop, un groupe d'entrepreneurs en couture basé à Montréal pour aider à accélérer la production d’EPI (équipement de protection individuelle) tels que les masques faciaux, les blouses et les casquettes dont ont besoin les travailleurs de la santé, les travailleurs de première ligne et les travailleurs essentiels. Ces organisations font actuellement face à une demande accrue de leurs services; nous vous invitons à les aider si vous le pouvez.
Puisque nous parlons de veiller les uns sur les autres, nous avons pensé partager avec vous ce site pratique. Avec la fermeture des écoles et la plupart d’entre nous travaillant à la maison, vous aimeriez probablement tous avoir un peu plus de ressources pour garder tout le monde occupé. Visitez le Brother Creative Center pour du matériel éducatif, des activités, du bricolage, des projets, des outils d’organisation et plus encore, le tout gratuitement.
Sachez que notre engagement à servir nos clients aussi efficacement que possible est inébranlable.
Nous vous remercions pour votre soutien continu et votre patience alors que nous nous efforçons tous ensemble de surmonter cette situation sans précédent.
Prenez soin de vous et restez en santé!
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Sinon, vous pouvez ignorer cette étape pour trouver un détaillant, vous renseigner sur les produits Brother, communiquer avec le Service à la clientèle et découvrir des projets de création.
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