Certifications

En obtenant des certifications ISO et d’autres reconnaissances internationales, nous démontrons à nos employés, à nos fournisseurs et à nos clients que nous nous attelons à atteindre un niveau de qualité supérieure. Notre objectif est de fournir des services à valeur ajoutée, efficaces et fiables. En tant qu’entreprise citoyenne, Brother s’engage aussi à respecter les besoins et les attentes de ses différents clients sur le respect de l’environnement et des normes élevées de sécurité et de santé.

Qualité, environnement et santé et sécurité à Brother Canada

ISO 9001: 2008

Le système de gestion de la qualité de Brother Canada a reçu la certification ISO 9001: 2008 de MCNA, l'un des plus importants registraires de systèmes au monde. L'obtention de la certification ISO 9001: 2008 démontre notre profond engagement à l'égard de nos employés, de nos fournisseurs et de nos clients, pour lesquels nous travaillons et tendons vers l'excellence. Elle reconfirme l'engagement pris par notre compagnie en vue de répondre aux besoins et attentes des clients et fournir des produits et services innovateurs. Nous nous sommes engagés à devenir le chef de file de l'industrie en satisfaction de la clientèle et en excellence fonctionnelle. Nos souhaitons offrir des services fiables, efficaces et à valeur ajoutée à nos partenaires d'affaires.

Pour obtenir la certification ISO 9001: 2008, une entreprise doit mettre sur pied et maintenir un système détaillé de gestion de la qualité. Dans le but d'établir efficacement ses objectifs de qualité, la direction de Brother Canada a décidé, en 2003, de mettre sur pied un système de gestion de la qualité conforme à la norme internationale ISO 9001: 2000 et de collaborer avec les employés aux aspects pertinents du programme de gestion de la qualité. Grâce à ce système, une entreprise peut déterminer les mesures nécessaires et les prendre afin d'améliorer et d'assurer la qualité.

Pour en savoir plus sur les normes de qualité ISO >

ISO 14001: 2004

Les deux installations de Brother Canada à Montréal et Vancouver ont obtenu l'accréditation à la rigoureuse norme ISO 14001: 2004 de MCNA, l'un des plus importants registraires de systèmes au monde. Brother Canada s'est engagée à appuyer les projets environnementaux et fait partir de groupes environnementaux locaux comme RPÉC (Recyclage de produits électroniques Canada) et met en oeuvre des projets en ligne avec le concept “5R” du groupe Brother.

Afin de favoriser une mise en application efficace de la politique environnementale, nos efforts porteront notamment sur la réduction des déchets, l'économie d'énergie, l'utilisation de la papeterie de bureau ainsi que le recyclage des fournitures. Cette certification est attribuable entre autres à la conformité aux normes déjà établies par le Groupe Brother dans le cadre de projets environnementaux, dont la politique verte et le concept des "5R" (refuser, réduire, réutiliser, réformer et recycler) de Brother Industries.

Pour en savoir plus sur les normes environnementales ISO 14001 >

BSI-OHSAS 18001: 2007

Les deux installations de Brother Canada à Montréal et Vancouver ont obtenu l'accréditation à la rigoureuse norme BSI-OHSAS 18001: 2007 de MCNA, l'un des plus importants registraires de systèmes au monde. Brother Canada s'est engagée à protéger la santé et la sécurité de ses employés et de ses clients.

Quant à la certification en matière de santé et de sécurité, elle résulte de plusieurs améliorations dont l'application d'un plan de gestion de la santé et de la sécurité, de procédures d'urgence et d'un programme de premiers soins à l'intention des employés, de même que des évaluations mensuelles internes de la sécurité.

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