À propos

1995-1999: Quelques changements

Alors que le mandat de Jun Kamiya fut de réaménager la structure organisationnelle de l’entreprise, sa plus grande réalisation fut, sans aucun doute, de compléter sa mission sans pour autant négliger les besoins de la clientèle de Brother : un équilibre atteint par une minorité de cadres supérieurs. M. Kamiya fut transféré au Canada par Brother USA, où il avait suivi un cheminement similaire aux autres jeunes étoiles montantes de l’organisation japonaise. Même si ses antécédents professionnels étaient plutôt axés sur les ressources humaines, et plus tard, sur les ventes; ces dernières exerçant sans doute une grande influence sur son rôle de président de Brother Canada. M. Kamiya croyait fermement en l’idée de se déplacer personnellement (en avion ou en voiture) pour aller rencontrer ses clients. Son approche directe et personnalisée au quotidien a contribué de façon considérable au développement de l’entreprise, particulièrement en ce qui a trait aux ententes avec les magasins à grande surface.

André Hudon s’est joint à l’équipe de Brother Canada en 1995, au cours de la période de transition entre M. Kanazawa et M. Kamiya, et est devenu « l’architecte en chef » de la restructuration de M. Kamiya. En plus d’être le vice-président des finances, M. Hudon était chargé de restructurer les activités de développement de l’entreprise. La recrue correspondait exactement à ce que M. Kanazawa et M. Kamiya recherchaient en terme d’expertise, afin d’arriver à remodeler la structure organisationelle de Brother Canada.

Alors que M. Hudon veillait à la structure de la compagnie, Martin Featherston fut assigné au réaménagement de la superstructure. M. Featherston débarqua chez Brother Canada en 1994, à titre de directeur régional des Ventes de l’Ontario. Il a vite compris qu’en vue de soutenir la croissance constante de l’entreprise, il devait réorienter le service des Ventes afin d’accommoder deux groupes de vente distincts : le groupe commercial et le groupe de ventes au détail.

Tel que son prédécesseur M. Kanazawa, M. Kamiya est retourné au Japon lorsque son mandat fut rempli, afin relever de nouveaux défis et de poursuivre une brillante carrière chez Brother Industries.